近年来，高台县法院始终锚定“司法为民”与“智慧赋能”核心目标，以“五新”举措为抓手深耕诉讼服务提质增效，通过制度破题、科技加持，将传统立案诉讼服务窗口迭代升级为集高效办理、温情服务、智能支撑于一体的综合服务平台，用实打实的司法成效回应群众对公平正义的新期待。
制度革新为先 打造一站式服务“新样板”
自2019年起，高台县法院全力推进“一站式”多元解纷与诉讼服务体系建设，通过制定纲领性文件、构建“四向”分流机制、创新“一庭三所+”多元解纷模式，实现诉讼服务中心与综治中心深度融合。如今走进诉讼服务大厅，“一事一窗”壁垒已彻底打破，法律咨询、立案登记、材料扫描等职能全面整合，网上立案、跨域立案等特色窗口常态化运行，真正实现“人员集中、功能集成”。针对老年人、退役军人、残障人士等特殊群体，专门开设绿色通道，切实提升服务水平。近三年，接待群众2万余人次，办理诉讼服务事项1.6万余次，司法为民的承诺化作件件实事。
智慧赋能加码 开启指尖诉讼“新体验”
“让数据多跑路，群众少跑腿”的理念在高台县法院落地生根，线上线下一体化智慧服务体系已然成型。诉讼服务大厅内，配备诉讼服务指导专员，自助立案一体机、诉状辅助生成机随时待命，通过引导式问答、模板勾选等贴心设计，帮助法律知识薄弱的群众快速生成规范文书，避免“文书不合格反复跑”的困扰。同时，持续推广“两状”示范文本，推动其与要素式审判深度衔接，让当事人与法官双双受益。借鉴科技法庭经验，在综治中心设立互联网调解室，远程调解、录音录像等功能一应俱全，让群众足不出户就能参与纠纷化解，智慧服务的便捷性触手可及。
多元解纷聚力 绘就基层治理“新枫景”
秉持“非诉机制挺在前”的理念，高台县法院深度融入基层治理网络，依托镇一级矛盾纠纷调处中心，整合法院、公安、民政等多部门力量，运用“四级七天”调解法高效解纷。同时，依托“一庭三所+”多元解纷机制，主动对接辖区党委政府，定期开展矛盾排查，将纠纷化解在萌芽状态。今年以来，法官诉前参与“四级七天”、“一庭三所+”纠纷联调60余件，纠纷化解成功率70%以上。报送的“四级七天”调解法案例入选最高人民法院多元解纷案例库。
营商护航发力 激活经济发展“新动能”
牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，高台县法院推出“优化服务、高效解纷、强力执行”等举措，为企业提供全周期司法保障。诉讼服务中心设立涉企“绿色窗口”，对涉企案件实行“五优先”服务。高台县法院民二庭通过“府院联动”，成功调解一起涉案3500万元的建设工程合同纠纷，为企业纾困解难。执行环节创新“421”工作模式，实现财产查控“一键操作”，今年以来执结涉企案件686件，执行到位金额6300余万元，为24家企业解除“失信”“限高”，用司法力量为经济发展保驾护航。
服务延伸拓面 书写司法为民“新篇章”
高台县法院始终坚持“司法服务无边界”，将法庭延伸至群众家门口、企业生产线，让公平正义触手可及。深度践行新时代“马锡五审判方式”，针对偏远乡村群众诉讼不便的问题，常态化开展巡回审判，把庭审现场设在田间地头、农家院落，用“零距离”审判化解矛盾。同时，聚焦企业发展法治需求，深入推进“访企问需、法治护航”行动，与104家企业建立结对联系机制，提供“点单式”法律咨询、“量体式”风险防控等精准服务。今年以来，通过“送法进企业”“模拟法庭”“开放日”等活动开展普法宣传24场次。
“立案不用跑远路，纠纷调解在家门，法院服务是真贴心！”一位参与过巡回审判的村民由衷感慨。从“一站式”服务的高效便捷到智慧诉讼的指尖体验，从多元解纷的源头化解到营商环境的法治护航，高台县法院以“五新”举措为笔，以民心需求为墨，把司法服务写进田间地头、企业车间，也写进群众的心坎里。这场诉讼服务的深刻变革，不仅让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实，更让公平正义从法庭内的庄严宣判，变成群众看得见、摸得着的日常温暖，为高台大地的和谐发展筑牢了坚实的法治根基。
